Datenschutzerklärung Social Media

Datenschutzerklärung für unsere Social Media Seiten


Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.  


  1. Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Ziff. 7 DSGVO

          Verantwortlich für die nachfolgend dargestellten Datenerhebungen und -verarbeitungen sind    

          teilweise wir, die


          My Pizzabutler GmbH & Co. KG

          Enzbergerstr. 1
          74363 Güglingen
          Telefon: 07131 / 486 730
          E-Mail: Verwaltung@my-pizzabutler.de

          im Folgenden „My Pizzabutler“.


          My Pizzabutler betreibt folgende Social Media Seiten:


  • Facebook: www.facebook.de/mypizzabutler
  • Instagram: www.instagram.com/mypizzabutler

Daneben sind teilweise die jeweiligen Betreiber der Social Media Plattformen für die Datenverarbeitung verantwortlich.

Für bestimmte Verarbeitungen fungieren wir und die Plattformbetreiber auch als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO (Verarbeitungen gemäß Ziff. 4).

 

  1. Verantwortlichkeit von My Pizzabutler

 

  1. a) Zweck der Datenverarbeitung durch uns / Rechtsgrundlage

    Zweck der Datenverarbeitung durch My Pizzabutler auf unseren Social Media Präsenzen ist die Information der Kunden über Angebote, Produkte, Dienstleistungen, Aktionen, Gewinnspiele, Sachthemen, Unternehmensneuigkeiten und die Interaktion mit den Besuchern der Social Media Auftritte zu diesen Themen, sowie die Beantwortung entsprechender Rückfragen, Lob oder Kritik.

    Wir achten an den Stellen, an denen uns der Anbieter der Social Media Plattform die Möglichkeit gibt, darauf, unsere Social Media Seiten möglichst datenschutzkonform zu gestalten. Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Anbieter der Social Media Plattform zur Verfügung stellt, können wir diese nur bedingt beeinflussen und auch nicht abschalten. Wir achten aber darauf, dass uns keine zusätzlichen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.

    Der Besuch unserer Social Media Präsenzen ist grundsätzlich ohne die aktive Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Bei einer rein informatorischen Nutzung unserer Seite erheben wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen.

    teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social Media Plattform ist und kommunizieren über die Social Media Plattform mit Ihnen.

    Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.

    b) Empfänger/ Kategorien von Empfängern

    Die von Ihnen auf unseren Social Media Seiten eingegebenen Daten wie z. Bsp. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden hierzu durch die Social Media Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke als die zuvor genannten verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns lediglich vor, rechtswidrige Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren (explizit sexuelle Inhalte) oder Anhänge (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die u. U. gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder die Ethikgrundsätze von My Pizzabutler verstoßen.

    Bzgl. Daten, die Sie uns auf einem vertraulichen Weg zukommen lassen (bspw. per Privatnachrichtfunktion, Brief oder E-Mail) schließen wir eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb von My Pizzabutler grundsätzlich aus.

  2. c) Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer

    Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Anfragen (Anregung, Lob oder Kritik) per sicherer Nachricht zukommen lassen, werden von uns spätestens 90 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort an Sie gelöscht bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 90 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns als Kunde nach einer Antwort nochmals zu der gleichen Sache kontaktieren und wir dann auf die Vorkorrespondenz beziehen können müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen. Bei Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte werden Ihre personenbezogenen Daten nach der finalen Rückantwort für 3 Jahre gespeichert zum Nachweis, dass wir Ihnen umfassend Auskunft erteilt haben und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

    Alle öffentlichen Posts durch Sie auf dieser Social Media Präsenz bleiben zeitlich unbegrenzt in der Timeline bestehen, es sei denn wir löschen diese aufgrund einer Aktualisierung des zugrundeliegenden Themas, eines Rechtsverstoßes oder Verstoßes gegen unsere Leitlinien oder Sie löschen den Post selbst wieder. Bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber selbst haben wir keine Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.

 



  1. d) Gewinnspiele

    Zweck der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlage: Von Zeit zu Zeit bieten wir auch die Teilnahme an Gewinnspielen auf unsere Social Media Präsenz an. Sofern nicht in speziellen Datenschutzgrundsätzen des jeweiligen Gewinnspiels etwas anderes bestimmt wird oder Sie uns nicht eine weitergehende ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, werden die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme von Ihnen an uns weitergegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels verwendet (z. Bsp. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns). Sofern Sie im betroffenen Social Media Netzwerk unter einem Klarnamen agieren oder über Fotos in Ihrem Profil erkennbar sind, kann eine Identifizierung durch andere User unsererseits nicht ausgeschlossen werden.

    Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist im Fall Ihrer Teilnahme grundsätzlich Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO.. Im Falle der Abgabe einer darüber hinausgehenden Einwilligungserklärung im Rahmen eines Gewinnspiels ist Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO die Rechtgrundlage für die auf der Einwilligung basierenden Datenverarbeitung. Sofern im Rahmen eines Gewinnspiels Einwilligungen von Ihnen erklärt worden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Näheres hierzu ist in diesen Fällen in den speziellen Datenschutzgrundsätzen des betroffenen Gewinnspiels geregelt.

    Empfänger/ Kategorien von Empfängern: Die im Rahmen von Gewinnspielen erhobenen Daten liegen grundsätzlich nur im Zugriff des Fachbereichs innerhalb von My Pizzabutler, der das konkrete Gewinnspiel durchgeführt hat. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die Durchführung des Gewinnspiels die oder Zusendung des Gewinnes erforderlich ist (z. Bsp. Gewinnversand durch den Sponsor eines Gewinnspiels oder Weitergabe der Daten an ein Logistikunternehmen) oder Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt haben.

    Beachten Sie bitte, dass bei einigen Social Media Präsenzen u.  U. die Teilnahme auch direkt auf den öffentlich einsehbaren Webpräsenzen möglich ist (z. Bsp. auf der Pinnwand oder über Kommentare) und somit auch andere User die Tatsache Ihrer Teilnahme öffentlich durch Ihre Interaktion mit uns sehen können. Zudem kann in solchen Fällen auch die Tatsache Ihres Gewinns auf der jeweiligen Social Media Präsenz erkennbar sein. Sofern Sie im betroffenen Social Media Netzwerk unter einem Klarnamen agieren oder über Fotos in Ihrem Profil erkennbar sind, kann eine Identifizierung durch andere User unsererseits nicht ausgeschlossen werden.

    Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer: Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer gelöscht. Die Daten der Gewinner werden bei Sachgewinnen für ein Jahr nach Bekanntgabe der Gewinner aufbewahrt, um ggfls. eine Gewinnabwicklung durchführen zu können. Bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel auf einer Social Media Seite (z. Bsp. mittels Post oder Kommentar) haben wir bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber keine Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers der Social Media Seite.

 

  1. Verantwortlichkeit der Plattformbetreiber 

Auf die Datenverarbeitungen durch die Betreiber der Social Media Plattform (z. Bsp. Verwaltung der Mitglieder und die geteilten Informationen) haben wir nur begrenzten Einfluss. An den Stellen, an denen wir Einfluss nehmen und die Datenverarbeitung parametrisieren können, wirken wir im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber der Social Media Plattform hin. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social Media Plattform aber nicht beeinflussen und wissen auch nicht genau, welche Daten dieser verarbeitet.

Der Betreiber der Social Media Plattform betreibt die gesamte IT-Infrastruktur des Dienstes, hält eigene Datenschutzbestimmungen vor und unterhält ein eigenes Nutzungsverhältnis zu Ihnen (sofern Sie ein registrierter User des Social Media Dienstes sind) Zudem ist der Betreiber der Social Media Plattform allein für alle Fragen bzgl. der Daten Ihres Userprofils verantwortlich, auf welche wir als Unternehmen keinen Zugriff haben.

Bei jedem Aufruf unserer Social Media Präsenz, also auch bei einer rein informatorischen Nutzung, werden technisch bedingt verschiedene Daten und Informationen vom jeweiligen Social Media Anbieter erhoben und in sog. Logfiles bzw. Serverlogfiles (Protokolldateien) auf Servern des Social Media Anbieters gespeichert. Es handelt sich hierbei um die Kategorien von personenbezogenen Daten, die ihr Browser an den Social Media Anbieter übermittelt.

Die Datenverarbeitung durch den Social Media Anbieter kann teilweise unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei dem jeweilen Anbieter angemeldet sind oder nicht. Sofern Sie bei dem Anbieter angemeldet sind, können ggf. weitere Daten durch diesen verarbeitet werden.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter der Social Media Plattform und den Widerspruchsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärung des jeweiligen Social Media Anbieters:


  • Facebook:    www.facebook.de 
  • Instagram:   www.instagram.com
  1. Gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 Abs. 1 DSGVO

 

Mit dem Betreiber des Social Media Dienstes besteht teilweise ein Verhältnis nach Art. 26 Abs. 1 DSGVO (Gemeinsame Verantwortlichkeit).

Für die von Betreiber der Social Media Plattform eingesetzten Webtrackingmethoden fungieren die Plattformbetreiber und wir als gemeinsam Verantwortliche. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Social Media Plattform angemeldet oder registriert sind. Wie bereits dargestellt können wir auf die Webtrackingmethoden der Social Media Plattform leider kaum Einfluss nehmen. Wir können dieses z. Bsp. nicht abschalten.

Rechtsgrundlage für die Webtrackingmethoden ist Art. 6 Abs. f) DSGVO. Das Interesse, die Social Media Plattform und die jeweilige Fan-Page zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Weitere Informationen zu den Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern sowie der Speicherdauer bzw. den Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer können Sie den Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen. Auf diese haben wir keinen Einfluss. Die Möglichkeiten zur Wahrnehmung Ihrer Rechte zur Unterbindung dieser Webtrackingmethoden können Sie den Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen. Sie können auch die Plattformbetreiber über die im jeweiligen Impressum angegeben Kontaktdaten dazu kontaktieren.

 

  1. Nutzung der Nachrichtenfunktion

Sie haben die Möglichkeit, uns über den Social Media Anbieter Nachrichten zukommen zu lassen oder Kommentare auf unserer Fanpage zu hinterlassen.    


Datenverarbeitung durch My Pizzabutler: Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, werden von uns nur diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie uns in diesem Rahmen zur Verfügung stellen und die zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Die Verarbeitung beruht in diesen Fällen auf Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und aus dem Interesse, Anfragen unserer Kunden und Besucher dieser Webseite zu beantworten und somit die Kundenzufriedenheit zu erhalten und zu fördern. Sofern wir nicht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zu einer längeren Aufbewahrungsdauer verpflichtet sind, werden diese Daten bei My Pizzabutler 90Tage nach der endgültigen Beantwortung durch uns gelöscht.    


Hinterlassen Sie einen Kommentar auf unserer Seite, werden Ihre Daten und der Inhalt Ihres Kommentars von uns nur gespeichert, sofern der Beitrag strafrechtlich relevante Inhalte aufweist und die Speicherung zu Zwecken der Rechtsverfolgung erforderlich ist.


  1. Ihre Betroffenenrechte 

 

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten die nachfolgend beschriebenen Rechte zu. Um diese geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns, unseren Datenschutzbeauftragten bzw. an den Social Media Anbieter oder dessen Datenschutzbeauftragten.

Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei My Pizzabutler zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten.

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO beruht, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie einer Datenverarbeitung widersprechen, unterbleibt diese zukünftig, es sein denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die das Interesse des Betroffenen am Widerspruch überwiegen.

Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu. Dies können Sie bei Social Media Präsenzen jedoch in der Regel nur gegenüber dem Betreiber der Social Media Plattform geltend machen, da nur dieser Zugriff auf Ihre Profildaten hat.

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Wenden Sie sich bitte in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden schriftlich oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten.

Zudem steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

 

  1. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

 

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne bei weiteren Fragen zum Thema Datenschutz zur Verfügung:

E-Mail:                datenschutz@my-pizzabutler.de

Postanschrift:   My Pizzabutler GmbH & Co. KG
                            Enzbergerstr.1

                            74363 Güglingen